Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Parte I: Sobre Kashin
R: Kashin é uma fábrica que produz máquinas de cuidados com relva.
R: Aerador de grama do fabricante da Kashin, escova de grama, cômoda de atv, cômoda de fairway, rolo de grama, verticutter, fabricante de campo, varredura de grama, coletor de núcleo, grande colheitadeira, colheitadeira híbrida, cortador de grama, pulverizador de grama, trator de grama, trator, Tractor, Tractor, Turf, Tractor, Turf Tractor, Trailer de grama, soprador de grama, etc.
R: Kashin está localizado na cidade de Weifang, província de Shandong, China. Weichai Diesel Engine, Foton Lovol Tractor, Goer Tech estão todos na cidade de Weifang.
R: Existem aviões de Guangzhou, Shenzhen, Xangai, Hangzhou, Wuhan, Xi'an, Shenyang, Haerbin, Dalian, Changchun, Chongqin, etc. para o aeroporto de Weifang. Menos de 3 horas.
R: Não. Nosso mercado principal é o mercado doméstico da China. Como nossas máquinas foram exportadas para muitos países, a fim de fornecer aos clientes um melhor serviço pós-venda, Kashin está trabalhando duro para construir uma rede de distribuição global. Se você tem valores comuns conosco e concorda com nossa filosofia de negócios, entre em contato conosco (junte -se a nós). Vamos "cuidar deste verde" juntos, porque "cuidar deste verde está cuidando de nossas almas".
Parte II: Sobre o pedido
A: Nosso MOQ é um conjunto. O preço unitário é diferente depende da quantidade de pedidos. Quanto mais quantidade você pedir, o preço unitário será mais barato.
A: Sim. Experimentamos pesquisas e desenvolver equipes e muitas fábricas cooperativas, e podemos fornecer as máquinas conforme os requisitos dos clientes, incluindo serviço OEM ou ODM.
R: Prepararemos algumas máquinas de venda a quente em estoque, como a cômoda TPF15B, a cômoda TP1020, o pincel TB220 Turf, o Th42 Roll Harvester, etc. Sob essa condição, o tempo de entrega é de 3-5 dias. Normalmente, o tempo de produção é de 25 a 30 dias úteis.
R: Normalmente, 30% de depósito com antecedência para produção e o saldo de 70% é pago antes da entrega. Tipo de pagamento aceito: T/T, L/C, cartão de crédito, West Union etc.
L/C é aceitável, enquanto as despesas correspondentes seriam adicionadas. Se você aceitar apenas L/C, diga -nos antecipadamente, podemos dar a você cotação com base nas condições de pagamento.
A: geralmente FOB, CFR, CIF, EXW, outros termos podem ser negociados.
Enviando por mar, ar ou expresso estão disponíveis.
R: Usamos o pacote de quadros de aço para carregar as máquinas. E, é claro, também podemos fazer o pacote de acordo com sua solicitação especial, como caixa de compensado, etc.
R: As mercadorias serão transportadas por mar, ou de trem, ou por caminhão ou por ar.
R: (1) Primeiro, discutimos detalhes da ordem, detalhes de produção por e-mail, whatsapp, etc.
(a) Informações do produto:
Quantidade, especificação, requisitos de embalagem etc.
(b) Tempo de entrega necessário
(c) Informações de envio: nome da empresa, endereço da rua, número de telefone e fax, porto marítimo de destino.
(d) Detalhes de contato do encaminhador Se houver algum na China.
(2) Em segundo lugar, emitiremos um PI para sua confirmação.
(3) O terceiro, você será solicitado a fazer pagamento integral ou depósito pré -pago antes de entrarmos em produção.
(4) O quarto, depois de recebermos o depósito, emitiremos um recibo formal e começaremos a processar o pedido.
(5) O quinto, geralmente precisamos de 25 a 30 dias se não tivermos os itens em estoque
(6) O sexto, antes que a produção seja concluída, entraremos em contato com você para obter detalhes da remessa e o pagamento do saldo.
(7) O último, após a liquidação do pagamento, começamos a preparar a remessa para você.
R: Se você é a primeira vez para importar e não sabe fazer. Podemos organizar mercadorias para o seu porto marítimo, ou aeroporto ou diretamente à sua porta.
Parte III sobre produtos e serviços
R: A qualidade dos produtos da Kashin está entre os níveis superior na China.
R: (1) Todas as matérias -primas são adquiridas por pessoal dedicado. O QC realizará inspeção preliminar antes de entrar na fábrica e entrará no processo de produção somente após a aprovação da inspeção.
(2) Cada link do processo de produção tem pessoal técnico para realizar inspeções.
(3) Depois que o produto for produzido, o técnico testará o desempenho geral da máquina. Após a passagem do teste, o processo de embalagem pode ser inserido.
(4) O pessoal do CQ verifica novamente a integridade do pacote e o aperto do equipamento antes do envio. Certifique -se de que os bens entregues deixem a fábrica sem defeitos.
A: Substituição. Se as partes quebradas forem alteradas, enviaríamos peças para você através do Express. Se as peças não forem urgentes, geralmente creditamos ou substituímos na próxima remessa.
R: (1) A máquina completa vendida por nossa empresa é garantida por um ano.
(2) A máquina completa refere -se às principais partes do componente da máquina. Tome o trator como exemplo. O componente principal inclui, mas não limitado ao eixo dianteiro, eixo traseiro, caixa de engrenagens, motor diesel, etc. Peças de desgaste rápido, incluindo, entre outros, vidro de táxi, faróis, filtros de óleo, filtros diesel, filtros de ar, pneus etc. não dentro desse escopo.
(3) Hora de início do período de garantia
O período de garantia começa no dia em que o contêiner do mar chega ao porto do país do cliente.
(4) Período de final de garantia
O final do período de garantia é estendido por 365 dias após a data de início.
R: Depois de receber as mercadorias, ajudaremos você a concluir a instalação e comissionamento do produto por e -mail, telefone, conexão de vídeo etc.
R: (1) Depois de receber o feedback do cliente, nossa empresa precisa responder dentro de 24 horas e ajudar os clientes a solucionar problemas e resolver problemas por e -mail, telefone, conexão de vídeo, etc.
(2) Durante o período de garantia, se toda a máquina (componentes principais) tiver problemas de qualidade devido à tecnologia de materiais ou processamento usada, nossa empresa fornecerá peças gratuitas. Por razões de qualidade não produtiva, incluindo, entre outros, danos à máquina causados por acidentes operacionais, sabotagem feita pelo homem, operação inadequada, etc., os serviços de garantia gratuitos não são fornecidos.
(3) Se os clientes precisarem, nossa empresa poderá providenciar técnicos para fornecer serviço no local. As despesas técnicas e de viagem do tradutor, salário etc. devem ser suportadas pelo comprador.
(4) Depois que o período de garantia for excedido, nossa empresa fornecerá um serviço pós-venda ao longo da vida para o produto e fornecerá um fornecimento de 10 anos de peças de reposição. E ajudar os clientes a organizar serviços de transporte, como transporte marítimo e aéreo de peças, e os clientes precisam pagar taxas correspondentes.
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